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我之前买的东西没多久就申请退款了，但是已经发货了，客服也不回
广东－东莞 11-20 21:00 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 我之前买的东西没多久就申请退款了，但是已经发货了，客服也不回，我拒收，后来东西卡在那里不动，客服不给我退款，我就一直申请退款，客服一直拒绝，金额399，和客服协商后他说要货到他那里才退 ，后来一个星期后东西莫名其妙就到我这里了，我已经拒收，还寄来我这里，寄来我这里就算了我寄过去运费要三十块钱，还要我出。这是她们的原因吧，运费凭什么我出，我的钱也不是大风刮来的，所以我要求商家退款包买东西的钱和运费一共429第一这个我早就退了，只是商家一直不退款而已
第二，是商家寄来我这里的
第三，是商家处理的问题不及时导致快递到我这，运费凭什么我出
第四是商家客服经常不在线导致我的问题无法解决才导致现在的局面，运费凭什么我出
第五，回复了之后客服一直在拖没有肯定的回复，运费凭什么我出
现在399块钱还不退回来给我半个月了，也不退给我，我货也退给他了
第二，是商家寄来我这里的
第三，是商家处理的问题不及时导致快递到我这，运费凭什么我出
第四是商家客服经常不在线导致我的问题无法解决才导致现在的局面，运费凭什么我出
第五，回复了之后客服一直在拖没有肯定的回复，运费凭什么我出
现在399块钱还不退回来给我半个月了，也不退给我，我货也退给他了
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可以通过法院诉讼解决。
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可以到消协投诉，也可以诉讼解决
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