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我19年购买华为手机一部，前2个月发现手机被华为厂家后台强制操控了
福建－厦门 11-26 19:22 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(2) 我19年购买华为手机一部，前2个月发现手机被华为厂家后台强制操控了，强行后台开关手机按键，向厂家实体店及厂家客服反应，情况依旧，甚至变本加厉未经本人同意直接强行更换了本人的手机操作系统，造成了手机里大量资料丢失。本人认为这样的行为侵犯了我的消费自由选择权、通信自由、侵犯了个人隐私，于是向华为厂家所在地东莞市松山湖区市场监管局投诉，却被市场监管局告之不受理，需向淘宝网店所在地市场监管局投诉，造成侵权行为的是华为厂家，却把责任推给网店，请问东莞松山湖区市场监管局这样的作为合理合法吗？是否属于推诿不作为及包庇厂家的违法违规行为？谢谢
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回复时间： 2021-11-26 19:30
你好！可以起诉。不作为。
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这是合法的
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