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我网购了一套沙发然后是坏的,商家只说给我维修然后维修也是拖拖
广东-深圳 12-18 13:45 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 我网购了一套沙发然后是坏的,商家只说给我维修然后维修也是拖拖拉拉一直没有师傅上门 申请退货退款商家说运费要我自己承担怎么办 而且因为件太大了找不到能运输的物流公司因为我收货的地方比较偏远 我现在的状态就是退又没法退修又没人修 我该怎么维护我自己的权益 我向消协投诉了可是一直没有回音 商家跟我承诺质保20年 我一直觉得是沙发质量问题 商家一直说是运输造成非质量问题 难道运输造成的它不应该找物流公司理赔而是让我一个消费者买单吗?
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