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起诉移动公司
天津-南开区 05-09 22:36 悬赏 0 发布者:qizi09…… 给我留言 回答:(5) 各位律师您好:
本人自2013年3月底由联通携号转网至移动,但是从此短信功能不能正常使用,对本人造成极大影响。现只能发送短信和接收10086的短信,其它移动联通电信等均不能接收。曾多次联系10086,也向工信部申诉。但10086的最终结果答复为各方面显示都正常,他们无能为力。在4月初左右的时候,也曾与他们短信客服方面的一位小姐和先生见过面,当场证实不能正常接收,不是卡和手机的问题。请问,本人怎样才能维护自己的权益,并且得到应得的补偿,在起诉中得到胜诉。
本人自2013年3月底由联通携号转网至移动,但是从此短信功能不能正常使用,对本人造成极大影响。现只能发送短信和接收10086的短信,其它移动联通电信等均不能接收。曾多次联系10086,也向工信部申诉。但10086的最终结果答复为各方面显示都正常,他们无能为力。在4月初左右的时候,也曾与他们短信客服方面的一位小姐和先生见过面,当场证实不能正常接收,不是卡和手机的问题。请问,本人怎样才能维护自己的权益,并且得到应得的补偿,在起诉中得到胜诉。
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话:15142072411
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回复时间: 2013-05-09 23:06
收集证据可以诉讼解决。
- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
- 电话:15522318437
- 278283积分
回复时间: 2013-05-11 10:11
收集证据起诉解决
- [天津-河东区]
- 刘秀章律师
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回复时间: 2013-05-10 06:45
估计网络的问题,可以起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-05-10 17:21
可要求移动维修至可正常使用,也可解除对该卡的使用有费用的话可要求退卡费
- [天津-西青区]
- 王德民律师
- 28134积分
回复时间: 2013-05-11 16:57
你可以起诉对方要求排除妨害,至于技术问题,可以由对方举证证明自己没有问题。
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