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获得解答 您好,我网购了一条冬奥项链,它的盒子上有些瑕疵,就是盒子上一排字没印全
河北-衡水 01-28 20:08 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 获得解答 您好,我网购了一条冬奥项链,它的盒子上有些瑕疵,就是盒子上一排字没印全,我联系商家,他说会给我退货,但是这是我新年送礼的项链,他们得过了年2月7号后才能退,而那时候有可能这个项链就没货了,退了不一定能再买到,我是一学生党,我钱都花完了,现在再买一件不可能,但我过年着急用,他们不给换货,我说给我换个盒子就行,毕竟项链没问题,但他说项链盒子是配套的,换不了,我的意思是既然不影响使用,我就不退换了,让他们赔我点钱就行,他们又不愿意,说只能退货,我现在该怎么办  
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可以到消协投诉,也可以诉讼解决
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