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网购手机,网站显示的电话说查询不到我订购信息,让我找寄件人联系
北京-东城区 02-14 11:18 悬赏 0 发布者:激光打码 回答:(8) 网购手机,网站显示的电话说查询不到我订购信息,让我找寄件人联系,结果显示寄件人的电话号码为虚拟供应商,让我等7天后退货
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- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2022-02-14 11:18
客服查询处理解决
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回复时间: 2022-02-14 11:45
你好,客服投诉或诉讼解决
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回复时间: 2022-02-14 16:04
建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2022-02-14 17:23
你好,一般是需要投诉解决
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回复时间: 2022-02-14 19:33
可以报警处理
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
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回复时间: 2022-02-14 11:22
您好,可以向消费者协会进行投诉的,必要时可 以通过诉 讼的方式解决
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