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我在网上买了一部二手苹果手机，买回来发现屏幕有问题，客服说让我更换更薄的钢化膜
河北－衡水 02-14 11:26 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(6) 我在网上买了一部二手苹果手机，买回来发现屏幕有问题，客服说让我更换更薄的钢化膜，结果换了也不好用，过了一个多月以后我有邮寄回去让他们给我检测是什么问题，结果他们在我不知情的情况下私自把我屏幕给我换了。我现在退换货他们不受理，该怎么维权呢？
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