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您好。网上报名网课考试。合同上确实是写了2次考试不过退费。现在2次考试已经完了

天津 02-24 10:31 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(4)

您好。网上报名网课考试。合同上确实是写了2次考试不过退费。现在2次考试已经完了。我一次是缺考，一次是没参加。对面现在不认可我的成绩单，不给我退费。这件事情要怎么解决我想尽快拿到钱

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回复时间： 2022-02-24 10:33

你好！可以向对方发函处理。

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回复时间： 2022-02-24 10:34

你好，合同是怎么约定的

追问：

不过退费：在本协议签订之日起两年内，在直播课出勤率均不低于 60%的前提下，学校承诺不过退费，即本协议生效后经过两次考试后，有一科没有通过则退费 1000 元；两科没有通过则退费 2000 元；三科没有通过则退费 3000 元，四科没有通过则退费 4000 元。这是合同原文，我在第一次考试后就申请过退费也明确说没时间学和考试。他们售后没有明确告知必须有去考试。现在他们不认可我的成绩单。