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就是我美团外卖买了个40块钱喷鼻子的药.商家发了另一个药。然后就是包装成分与描述不符

广西－玉林 03-10 12:27 悬赏 0 发布者:ydjg 回答:(5)

就是我美团外卖买了个40块钱喷鼻子的药.商家发了另一个药。然后就是包装成分与描述不符。根本就是换了一个产品药厂厂家成分都不一样的。然后我就投诉然后美团就是退款然后补发一个15元红包也教育了商家。我是想问感觉这种情况还是挺危险的吗挺过分的违规操作。这种能不能进一步投诉索赔？这种情况商家是违法的吗？

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全部答案

回复时间： 2022-03-10 12:28

你好！是的。可以投诉。

回复时间： 2022-03-10 12:46

可以投诉。

回复时间： 2022-03-10 21:52

不符合规定，协商不成的只能诉讼解决

回复时间： 2022-03-19 14:28

可以直接按照诉讼来解决问题的

回复时间： 2022-03-10 15:28

投诉处理。

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