现货黄金的操盘老师以指导操作为由骗取密码后私改密码操作一天2.8万就爆仓

我今年4月初在安徽亚玺投资有限公司开立了祥泰贵金属账号。当时的经纪人给我介绍了操盘张姓老师，他保证按他的指导操作很快就能挽回我之前在股票的损失；还许诺每月有至少20%的收益 而且说他有十来年的操盘经验并随手贴上他当时的盈利单子的截图。

为了能挽回损失，我同意了做做看，并要求他无论如何要保留一万八千元的本金。于4月8日我入金二万八千，当晚操盘老师就获取了我的密码，可谁知他私自改了密码，我想要回自己操作他不给，并于第二天晚上操作使我2万八千元爆仓。

后来4月10日时，我才从张姓操盘手处得知了爆仓的信息。在接下来的10来天我和亚玺公司交涉，他们给我的答复是他们没有和我签委托协议，他们公司不会管这事，这是我和操作师之间的事情。（可是，业务员和操作老师谁也没有和我说要签委托协议一事。）公司要我和张姓操盘手私下解决，张姓操盘手说要我继续入金并指导我操作帮我从市场上赚回来，如不同意他就要被辞退。

因本人在深圳，我就在深圳这边报案，当地派出所不立案，认为这不是发生在深圳当地，也不属于诈骗，当地经侦不接；深圳派出所就是立了案也不定会有结果是因案值太小。 深圳派出所和经侦让我去到案发的当地安徽报案，建议走民事诉讼。

请问：我的损失还能追回吗？我该怎么办？我现在有经纪人的电话、交易纪录、聊天记录 还有他们公司给我电话的相关录音。