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产品质量出现问题,送回商家维修,商家故意拖延维修,两个月都没修好

河南-郑州 05-09 23:10  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(4)
产品质量出现问题,送回商家维修,商家故意拖延维修,两个月都没修好,去平台投诉也没用,消费者怎么办?
只是一块电脑主板,在淘宝购买,有三年质保,使用一年就出了问题,退给商家维修,每次询问商家修好没有?商家一直说正在修,一直修了两个月,还是让我等,我问的多了,商家就把我拉黑了。我因此去12315投诉,去淘宝平台投诉,申请客服小二介入,但是5天过去了,好像还是没什么用,只是商家开始问我产品哪出问题了,然后就不搭理我了。
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全部答案
回复时间: 2022-05-09 23:12
你好!可以到法院起诉
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1018859积分
回复时间: 2022-05-10 08:34
可以诉讼解决的
回复时间: 2022-05-10 09:41
可以直接按照诉讼来解决问题的
回复时间: 2022-05-21 18:26
想继续维修还是退款呢,投诉无果就只能起诉了
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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