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我在转转app上买了个手机，价值1745，买回来之后跟卖家描述的没拆修根本不一样
山东－东营 05-22 17:49 悬赏 0 发布者:初遇 回答:(5) 我在转转app上买了个手机，价值1745，买回来之后跟卖家描述的没拆修根本不一样，一些问题，即换过摄像头还是个翻新机，还总是重启，屏幕还翘边然后就在微信上联系卖家怎么处理，说的是赔100元来着，但是他让我先收货然后他才有钱赔我，然后就确认收货了，然后他就把我拉黑了，让转转处理吧，已经好几天了，根本没有结果，手机的话根本用不了，修也修不好。现在转转客服处理不了，我也联系不到卖家，那我现在该怎么办，手机我用不了，钱我也要不回来
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回复时间： 2022-05-22 17:49
你好！可以向对方发函主张权利。
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回复时间： 2022-05-22 17:55
二手电商平台的情况，需要看卖家的身份性质，如果长期以二手销售为主，那就是经营者，试用消费者权益保护法维权。
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可以直接按照诉讼来起诉商家进行赔偿的
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回复时间： 2022-05-22 19:20
这是可以提出的
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回复时间： 2022-05-27 09:59
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