已解决问题

购买的瑜伽垫到手发现有个小孔

05-13 01:29 悬赏 10 发布者:liziyi…… 给我留言地区:北京－朝阳区回答:(2)

您好：请问我在天猫花了小三百购买的瑜伽垫签收的时候没注意就签收了，结果打开包装发现有个小孔。和卖家商量说退我15元，我不接受。他们说那没办法。他们说是我没检查包装的时候就签收了责任在我。请问像我这样情况可以淘宝投诉吗？还是责任本来就和卖家无关呢？谢谢！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

最佳答案

[北京-西城区]
赵亮律师
电话：13801393564
276273积分

回复时间：2013年05月13日 08时26分

商品有质量问题，你有权要求商家退货，而是否签收是运输途中是否有损坏的问题，和质量无关，所以你仍然可以要求对方退货，否则你可以向消协投诉。

提问者对最佳答案的评价：

恩好的。谢谢赵律师的答复。世间还是有公理在的。本来淘宝的投诉电话都准备好了，刚刚上淘宝想给商家一次机会，我说：请问店家还是坚持昨天不退换的意见吗，店家说是的，如果你要给我差评我也没办法，我说那好吧。我也不是找事的女孩儿，我直接把律师的答复截图给店家他们--他们看后懵了。马上给了我答复。说让我把纸箱和包装袋塑料纸的小孔拍个相片给他们看。谢谢律师，感谢法律的公正。再次谢过！！！

其它答案