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在xxx平台购买流量手机卡，根据商家附带的说明书进行充值后无法使用

山东－青岛 05-26 15:40 悬赏 0 发布者:生物质颗回答:(6)

在xxx平台购买流量手机卡，根据商家附带的说明书进行充值后无法使用，xxx客服仅退回购买费用，充值所造成的损失并未解决，现xxx商家联系不上。xxx表示没有办法，解决不了。是否可以起诉xxx 。

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回复时间： 2022-05-26 15:41

你好！可以

回复时间： 2022-05-26 15:41

你好，处理正确维权，具体可微聊详谈解决。

回复时间： 2022-05-26 16:08

这是可以提出的

回复时间： 2022-05-26 16:26

可直接按照诉讼来解决纠纷的

回复时间： 2022-05-26 16:19

如果某某某客服不提供商家信息可以起诉告他们。

回复时间： 2022-05-27 12:28

先向消协投诉，也可以起诉

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