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请问这种物流事故怎么办?

广东-广州 05-13 08:51  悬赏 0  发布者:silnix 给我留言  回答:(2)
我们是广州第三方物流公司的,5月初有一票货我们请了广州市林安物流园某司机(已经公正)拉往河北,到达目的地后,收货方发现车上少了一件价值5万元的货物,同时司机也没有把送货单交付给收货方,并说:可能是路上被偷了,同时自己的钱包什么的都在高速公路的服务区被偷了。当时收货方认为自己没有权利扣留司机的货车,而将司机以及货物放走,并在事发后第二天把事情反馈到发货方以及我们第三方物流公司。由于没有送货清单,收货方认为是发货方没有发出这件货物,但发货方一口咬定已经发货了,并认为是像司机说的那样货物被偷了,不愿承担责任,这票货给司机的运费是先由我我们物流公司垫付,所以现在责任推来推去,变成了我物流公司的责任,鉴于这种纠缠不清的状况,河北收货人在当地报警,警察虽然调查了,却分析不清这货到底是没发还是司机丢了,但是初步认定并没有我们物流公司的任何责任,司机现在还没有跑路,但是要求他赔偿却不可能,因为毫无证据,我们公司也特意打电话咨询了广州警方,广州警方认为我们也没责任,并强调:收货现场,发现货物少了的情况,收货人完全有权利扣押车辆(不能扣押人),这个事故已经发生了3天了,现在也没定论,我们物流公司垫付出去的运费却收不回来了?我知道在中国这种情况很多,大部分人自认倒霉,我想问问各位,怎么样我才能争取回一点?我要怎么做?
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回复时间: 2013-05-13 10:49
你们接受收货人的货物没有货物清单吗,那如何确认货物是否丢失?这里面问题比较多,可以加我QQ或者来电详谈。
回复时间: 2013-05-13 11:02
发货方承担发货责任后,再向货运索赔,货运向司机索赔
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