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在淘宝买东西后付了钱卖家不退款怎么办?还把自己拉黑

黑龙江-哈尔滨 05-13 19:29  悬赏 0  发布者:wojiao…… 给我留言  回答:(0)
我们四人在淘宝上一个叫小笔仙的店铺买了四篇论文,每篇700元,共2800元。买的时候说保证质量,并且保证将我们的论文后续修改。第一次论文我们拿到后,老师要求重写,我们在与他们在沈阳的一吴姓主管进行电话协商后双发同意,小笔仙重新换老师给我们重写,如果第二次的论文还是像第一次一样不合格就会退我们钱。结果他们并没有替我们重写,只是把第一次的论文改了几个字,又发给我们。后来我们再给他们打电话时,他们让我们把退款申请写了发给他们,我们按照他们所说的去做了,结果他们就左推右推,甚至从2013年5月10号开始我们打他们电话就没人接了。我们换个手机打,他们一接,听是我们就立刻挂了拉黑我们。我们现在被他们拖得过了申请退款和维权日期,淘宝的云客服也没法帮助我们了,我想请问一下,我们该怎么做呢
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