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您好，我在平台上定制了一条16888的翡翠手镯，但是收到货不喜欢
山东－潍坊 08-01 12:50 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(9) 您好，我在平台上定制了一条16888的翡翠手镯，但是收到货不喜欢，定制时约定个人原因退货支付20%-30%违约金，现在客服要求退货要支付30%违约金，合理吗？怎么才能将我的损失降到最低？
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你好！不合理。
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你好，了解详细情况，如果情况紧急，可直接联系可直接来电咨询
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协商处理
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这是可以处理解决的
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你好，要看合同如何约定才能确定，如果不按照合同约定办理可以追究违约责任的，如果是霸王条款的话也是可以申请撤销的。
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可以协商解决， 协商不成， 可以起诉解决， 联系我， 教你怎么做，帮你解决问题
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协商不成的只能诉讼解决
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可以直接按照诉讼来解决问题的
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回复时间： 2022-08-03 17:11
这个情况不太合理的，可以要求退货的
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