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就两三个月前有一名客人来我们店吃饭,吃出了一根头发,同时我们提出快一晚
广东-中山 08-02 17:25 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 就两三个月前有一名客人来我们店吃饭,吃出了一根头发,同时我们提出快一晚,但是由于客人赶时间,他挑出头发后就吃完了那一碗,之后也没有再追究,但之后回到去后,他又投诉我们,并索赔1000元,当时我们跟他说小本生意难免会有差错,有头发丝也是难免 只是我们一时疏忽,所以打算给他换一碗,但现在他投诉过来并索赔1000元,我们该怎么办?
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