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网络直播，不是他们设备的问题，而是我自己网络不好不支持直播，但是买他们设备之前语音通话问过

山东－烟台 08-04 11:15 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(7)

网络直播，不是他们设备的问题，而是我自己网络不好不支持直播，但是买他们设备之前语音通话问过，网不好不能直播怎么办，他们客服说可以播的，如果不能播就给退款。可是收到设备以后，我的网不支持直播。他们也不给退钱。我可以报警要回钱吗？

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[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
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回复时间： 2022-08-04 11:15

你好！可以

追问：

你好，我还可以问一下吗？就是他们给我的付款码不是一个人的。聊天记录中，我没有问过网不好的事，这个只在语音通话里问过，没有内容显示一样可以报警吗？

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罗雨晴律师 VIP
电话：18075144330
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回复时间： 2022-08-04 11:18

你好，建议谨理，有需要可以来电咨询。

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张亮律师 VIP
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回复时间： 2022-08-04 13:14

协商不成的只能诉讼解决

[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
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回复时间： 2022-08-04 14:34

需要核实解决的

[山东-烟台]
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回复时间： 2022-08-04 14:36

你好，属于经济纠纷，还是建议通过协商或者诉讼的方式解决。

[广东-广州]
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回复时间： 2022-08-04 17:49

可以直接报警来处理的

[江苏-南京]
孟凡兵律师
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回复时间： 2022-08-04 11:18

警察不管，走法律途径解决

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