电信卡办理时不知协议内容，办理同天想销户，不让

入校园时，只讲了会给我拉个网线，就让我签字，协议内容完全不知道是什么，签过字的下午去找营业厅销户退款，营业厅人员讲不是她收的钱，不能退款，让我找收费人去退款。我找到收费人员提出退款销卡，当天收费人员讲晚上统一下信息，统一退款。第二天又讲不能退钱，协议已签，只能用满合约期一年，才能销户。