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我在一家厂家直销的店买了一款think book14的电脑

湖北－武汉 09-23 12:24 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(8)

我在一家厂家直销的店买了一款think book14的电脑但是商家给我发的是小新air14的款式到货之后才发现而且没有跟我们提前说明我想退货退款但是现在外包装没了商家不允许退货应该怎么办？商家不仅发错货还虚高了价格

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回复时间： 2022-09-23 13:14

这厮可以处理的

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回复时间： 2022-09-23 13:50

你好，如果是虚构事实的话可以要求停止侵害返还财产赔偿，也不是他想怎么样就怎么样。

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回复时间： 2022-09-23 14:39

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回复时间： 2022-09-23 15:12

可以到消保委投诉，也可以诉讼解决

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回复时间： 2022-10-06 20:36

可直接按照自己主张来提交证明的

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回复时间： 2022-09-23 21:13

商家发错货是商家的责任。协商不成，可打电话投诉商家，或向法院起诉。

[北京-朝阳区]
吴宇鹏律师
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回复时间： 2022-09-26 01:21

可以到消协投诉的，如有疑问，可拨打电话或者添加微信（电话同号）与我详细沟通

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