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银行ATM机吞了钱,银行不承认怎么办
陕西-西安 02-10 19:39 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 7号晚上去ATM机上存钱,放了两万,只存进去了一万,退出来的钱我不确定有没有拿完,因为当时在跟旁边人说话没注意看,然后就提示操作超时退了卡,我当场数了我拿到手里的钱,只有六千多了,少了三千多。打银行电话没人接,总部电话也是只给支行电话,也没人接,第二天去找银行的,说给上面反馈等查账了确实多了会自动入账,还说有疑问,让周五打电话问,结果我周五看没入账就打电话,人家又说查了的,账是平了的,反正就是不承认我的钱被吞了,我确定去存钱之前数了两万的,但是谁会有在存钱当场监控下数钱的习惯?所以就是银行抓住这一点说我没有两万,而且钱是散的不是成捆的,反正就是不承认,报警了也是一样的,警察说这个归银监局管,现在应该怎么办呢?
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建议先协商解决,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。
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