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淘宝商品被投诉盗图
广东-揭阳 02-25 23:31 悬赏 25 发布者:200306…… 给我留言 回答:(4) 淘宝商品链接被投诉盗图后,自己拍摄照片整改了商品了,淘宝官方也判责整改成立撤销处罚,然后对方第二次投诉还是一样的图片,但是我们已经是自己拍摄产品的了,我们进行了申诉上传了自己拍摄产品的原图却被平台判责不是原图进而处罚,然后我咨询过平台小二客服看了图片信息也确认了是原图,然后平台小二客服帮我反馈信息申诉,但是平台只有不清不楚的通知说申请申诉入口的问题,已为您再次核实,当前已无法支持开通再次申诉入口,但是问题是平台没有说明我上传的原图,平台为什么说不是原图,我们是能证明我们是原图的不管平台要我们提供什么我们都是可以提供的,但是平台却一直推辞处理,平台小二客服反馈申诉上去,平台只会通知我们无法支持开通再次申诉入口
问题补充:
既然是原图是误判那平台就要撤销处罚
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- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间: 2023-02-26 09:00
可以直接按照诉讼来解决问题的,并且提交证明的
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回复时间: 2023-02-26 19:51
这是可以处理的
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回复时间: 2023-02-25 23:38
可以结合具体的案情等相关证据来分析;
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2023-02-26 08:50
你好,保留证据,可以向法院起诉处理。有任何的法律问题,可以拨打左侧电话进行详细沟通。
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