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你好,本人移动号码,22号晚上收到了兑换曹操出行50元代金券的移动验证码短信
安徽-合肥 03-24 17:50 悬赏 0 发布者:南巷 回答:(5) 你好,本人移动号码,22号晚上收到了兑换曹操出行50元代金券的移动验证码短信,本人当时正在直播,没有进行操作,但随后紧接着就收到了移动发的成功兑换50元话费的扣费通知。随后进行了投诉操作,今日接到移动客服回复,说代金券已使用,不能退,与领导商议后定下的最终解决方案为退20元话费。我表示不接受,需要全款退。但客服一直说他们也查不到是如何使用的,他们也管不了,最后解决方案就是已经使用,只有申请20元赔偿。我想咨询一下,这样有办法追回吗?或者可以报警处理吗。之前移动就一直是会收到,明明不是自己操作的各种验证码。虽然是小钱,但是这也不是移动第一次出现这种事故了,我还是想争取一下,也是自己的辛苦挣得钱
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