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公司在微信上购买到假货商家不承认怎么处理

北京 03-31 10:44 悬赏 0 发布者:139430…… 给我留言回答:(7)

公司在微信上购买一批施耐德断路器进行组装售卖后发现出现问题，经查验发现货物是假的找到商家，商家不承认货物是他们的也没有直接否定货物是假，有合同有转账记录，总金额差不多3w，怎么解决

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[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
电话：19947890069
440316积分

回复时间： 2023-03-31 10:46

你好！可以投诉处理。

追问：

您好但是现在商家那边不承认货物是他们售出的怎么投诉呢

[北京-朝阳区]
魏伟律师 VIP
电话：13911274248
238222积分

回复时间： 2023-03-31 10:49

有鉴定报告吗可以向消协投诉

追问：

有向官方客服的咨询记录说货物的防伪码和货物型号不一致有问题

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3926697积分

回复时间： 2023-04-01 15:41

可以按照诉讼来要求退回的

[北京-朝阳区]
盈科王雨昕团队律师
4894积分

回复时间： 2023-03-31 10:58

可以举报起诉对方

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2023-03-31 11:04

起诉维权

[北京-朝阳区]
吴宇鹏律师
160912积分

回复时间： 2023-04-01 20:50

你好，可以向法院起诉处理。您有任何的法律问题，可以拨打左侧电话进行详细沟通。

[北京-海淀区]
申维丰律师
454694积分

回复时间： 2023-04-02 18:00

你好！可以投诉处理

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