有个游戏有活动，游戏角色在规定时间到达规定等级可以领取游戏红包进行提现

有个游戏有活动，游戏角色在规定时间到达规定等级可以领取游戏红包进行提现，而想要游戏角色在规定时间到达规定等级就要充值进去提升角色。我们充钱进去玩，并且在规定时间到达规定等级了，游戏红包也领取完！然后在提现的时候前，面几次提现都发放了，但是后面提现一直拖着不给发放，现在已经超过了活动说明的最晚发放时间，而且现在游戏公司一直找各种理由说明不发放的原因，这个游戏有很多人玩，充值进去的钱也很多，拖着不发放的钱也很多，估计达上百万。这种情况我们玩家现在该怎么做。