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苏宁买的手机,售后鉴定漏电

江苏-徐州 05-19 11:53  悬赏 0  发布者:yoyo87 给我留言  回答:(2)
我送去鉴定时间刚超过15天,检测为主板漏电,必须更换主板,超过15天不给开检测鉴定单,没有这个证明,苏宁不给退换货。
但是手机主板漏电是自身问题,再说,我不可能15天内就能发现这种隐蔽问题,就算发现也不一定立马送去检测,我不想刚买20天的机子就动大手术
,请问,怎么才能维权,让我退回苏宁和三星这些黑心商的主板漏电手机
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全部答案
回复时间: 2013-05-19 13:11
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。
回复时间: 2013-05-19 16:56
你好,起诉
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