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在展会买了四个银镯子，都是假的，商家三缄其口说是足银的，后来去检测发现是假的

黑龙江－哈尔滨 06-25 15:49 悬赏 0 发布者:20230625x76f 回答:(8)

在展会买了四个银镯子，都是假的，商家三缄其口说是足银的，后来去检测发现是假的，现在联系商家商家要求我退货退款还不包运费，我是否可以要求三倍赔偿，购买总价值525

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回复时间： 2023-06-25 15:50

你好！可以投诉索赔

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你好，可向消费者协会投诉。

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你好，可向工商行政管理部门投诉。

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你好，可以要求惩罚性赔偿。

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回复时间： 2023-06-25 18:46

你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。
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