我在微店卖出闲置物品，买家直接付了款，发来一张图片说我没有开通商家服务

我在微店卖出闲置物品，买家直接付了款，发来一张图片说我没有开通商家服务，需要支付宝扫码接触微店工作人员开通一下，我扫了之后那个微店员工询问了我的姓名身份证和银行卡号，之后让我保证卡里有500，我没有那么多钱，问买家她说我降低检测，让后就降到297，之后让我交一千，说开通服务后会返还，我交了之后，又让我交两千，我觉得很不对劲，说取消开通吧，但那个微店员工先说她很忙，后来再问就是说人工客服休息了，只会回这一句。