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银行错误扣除银行内余额

福建－厦门 05-19 23:09 悬赏 0 发布者:conan1…… 给我留言回答:(4)

我在大学的时候申请了助学贷款2.4万，还款计划是前三年还利息，然后在毕业的时候也就是2011年的七月份，我提前忘卡存了12000多元，我的计划是这样的扣除10000元还本金，2000元作为利息，由于我已经离开的学校的城市所以是利用银行提供的电话通知的银行，电话里面银行问了我的身份证号码，然后对我扣款，结果银行把1.2万全部当成了本金扣除，我后来没有注意这个卡里的余额情况，所以在12年8月我开始出现了欠息的情况，这个时候银行也没有对我电话或者信件的通知我欠息情况，所以在我完全不知情的情况下我成了银行信用记录被降低了，然后我和原来的贷款银行沟通要求他们修正错误的信用记录的时候，他们说我没有办法证明我当时要还的就是10000，我想问一下这个我能怎么办，如果到最后出现了诉讼，是不是这个证据要银行出，因为我没有给他们1.2万扣款授权，

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