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话费充值
吉林 05-20 13:20 悬赏 0 发布者:993132…… 给我留言 回答:(0) 请问:在5月15日吉林移动公司下设某缴费大厅网点,在做话费充值业务时,将别人的话费(200元),充到了我的手机里,当时我不知情,也没有收到已经充值(200元)话费的通知,在过了四个小时后,我接到了10086给我发来的一个信息,告知我,某某营业厅在某一个时间段,在我的话费里,做了一个冲正业务,(就是说在我不知情的情况下,在我的话费余额中冲出了200元),接到此信息后,我联系了中国移动吉林营业厅(10086),询问事情经过,回复是48小时给我答复,后无果,我只接到了移动公司下设缴费网点给我来的电话,他们说话费充错了,业主将充值的话费单据拿回来,他们有权利做冲正业务,但我毫不知情,我的电话是使用本人身份证办理的实名制电话,请问:移动公司下设缴费网点是否有权利进入我的隐私空间?他们是否在做冲正业务之前需要先通知我?有告知我的义务?他们是否侵犯了我的隐私权?谢谢
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