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8岁小孩用家长信息注册玩蛋仔派对并三天内充值7151元，怎么证明是小孩玩的？

福建－泉州 09-16 09:26 悬赏 0 发布者:caizhe…… 给我留言回答:(6)

8岁的小孩用家长信息注册玩蛋仔派对游戏并三天内充值了7151元，怎么证明是小孩玩的？由于游戏账户和微信支付的实名认证都是成人的，那如何证明是小孩玩蛋仔派对并充值的而不是家长所为？要如何取证呢？

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[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
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回复时间： 2023-09-16 09:36

你好！可以聘请律师提供帮助

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回复时间： 2023-09-16 10:01

可以依法维权，加我联系我，帮你起诉立案，有法律依据的

[广东-广州]
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回复时间： 2023-09-16 10:41

可以直接按照自己主张来提交证明的，否则是不会得到解决的

追问：

要提供哪些证明呢？小孩充值时，家长不知情。

[北京-朝阳区]
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回复时间： 2023-09-16 10:57

你家小孩是天才吗

追问：

小孩能熟练的自已玩蛋仔派对游戏。在说法律不也规定可以一星期玩一小时，怎么能说是天才呢？在说不也规定0-8，8-16，16-18分别如何处理。你何必冷嘲热讽

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回复时间： 2023-09-16 11:41

你好，也是可以要求返还的啊。

追问：

要准备什么证据来证明是小孩充值的呢？

回答：

你好，可以录像证明小孩可以独立玩这个游戏的啊，如果还需要进一步咨询可以加微信，手机号就是微信号。

追问：

已经录小孩能独立并熟练的玩这个游戏了，但游戏公司还是说不能证明

回答：

你好，也不是游戏公司说什么就是什么的，如果还是不给的可以通过法院起诉解决，也不是他想怎么样就怎么样的啊，如果还需要进一步咨询可以加微信，手机号就是微信号。

[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
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回复时间： 2023-09-16 21:50

这是可以解决的

追问：

要收集哪些证据呢？

回答：

付款证明

追问：

有付款证明，但是成人的，游戏公司以不能证明是未成年人充的，不能退。现在有监控视频，能证明充值时间正好是家长正在上班，充值前的几分钟监控视频小孩还在玩蛋仔派戏游戏，但充值时前三分钟，刚好小孩拿手机拿到别的地方，导致监控拍不到小孩在玩手机，但有监控视频，充值时家长正在上班，家长手上也没拿着手机。这样可以证明未成年人充值的吗？

回答：

这是可以解决的

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