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我在美团上订了酒店订单（在7天内），现在去不了想取消，但是酒店那边不让取消

河南－郑州 09-22 09:07 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(8)

我在美团上订了酒店订单（在7天内），现在去不了想取消，但是酒店那边不让取消，后来又说取消需要扣除支付金额的20%，我想问问酒店的行为是否违法，我该怎么做才能全款或者少扣除一些费用

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