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装修公司未提前告知需另付费的项目

陕西 05-21 09:00 悬赏 0 发布者:salanv…… 给我留言回答:(7)

你好，我是小户型，在装修公司进行半包装修，在付款前装修公司承诺装修总价不超过14000，在交完50%首期款前后都未告知如果有铲墙皮需要另外掏钱，昨天进行交底，施工工人说需要铲墙皮要另外交钱，他们这不是欺骗的行为吗，我想终止合同，但是签的合同里有注明不退量房押金和设计费，还有10%违约金，请问我该怎么办？

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回复时间： 2013-05-21 09:30

对方存在过错，可以适当减少违约金或者不付

[陕西-西安]
康治斌律师
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回复时间： 2013-05-21 09:15

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》
    第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
    第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。