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销售的东西和介绍完全不同,找他们说他们还不退货,说什么打开了激活了就不能退货了
福建-漳州 09-24 07:25 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 销售的东西和介绍完全不同,找他们说他们还不退货,说什么打开了激活了就不能退货了,产品本身属于二手手机,本身就是激活的,现在我只知道他们都寄货地址,根本还有寄货人林志明的电话,他们是有店铺的是一个产业,全卖的二手手机
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话:19947890069
- 438842积分
回复时间: 2023-09-24 07:34
你好!可以投诉。
追问:
怎么投诉?12315要提供他们都店铺具体地址,我不知道,只能知道他们寄货地址,而且寄货地址根本就不是卖手机的,而是减头发的,还有他们的店铺收款码就是那个剪头发的那个店铺
- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话:15021871079
- 1018199积分
回复时间: 2023-09-24 08:49
需要核实的
追问:
怎么核实哦,现在的情况就是收到假货了,但是已经签收了,然后我打电话顺丰冻结了货款了,但是商家一口咬定激活了不能退,本来拿到机子就是激活的
回答:
可以起诉解决的
追问:
现在是我们是微信直接聊好了,然后货到付款的,我可以肯定他们有门店,但是不知道门店在哪,12315起诉不了
回答:
法院起诉,12315有什么用?
追问:
总金额才1299可以起诉么?
回答:
可以起诉解决的
- [福建-厦门]
- 盈科涂志文律师 VIP
- 电话:15859299922
- 12487积分
回复时间: 2023-09-24 10:28
可以投诉。
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回复时间: 2023-09-24 10:39
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [广东-广州]
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回复时间: 2023-09-24 21:38
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