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你好。就是我报了个社会工作师初级VIP不过退费班3000元，想退费
广东－广州 10-24 23:39 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 你好。就是我报了个社会工作师初级VIP不过退费班3000元，想退费，但他们说已经开课了，账号开课已经产生成本。他们开课没有通知我。合同说扣除已观看课程和已更新直播课程和相关学习资料费用，但我一节都没观看，直播开播，我不知道，就更新两节，相关的学习资料我也都没有，他们居然要扣除2000元，我不同意，他们就说退费就是退1000元。
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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