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我在拼多多平台购买了一款天麻醒脑胶囊的药物（商品详情页写的是天麻醒脑胶囊

山东－菏泽 11-18 12:21 悬赏 0 发布者:20231118xVgj 回答:(7)

我在拼多多平台购买了一款天麻醒脑胶囊的药物（商品详情页写的是天麻醒脑胶囊，拼多多客服也承认我买的是天麻醒脑胶囊）可是商家发来的却是天麻胶囊，找拼多多处理他们说商家描述不符只能退货退款。请问就只能退货退款吗？不能要求赔偿吗？

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[湖南-长沙]
罗雨晴律师 VIP
电话：18075144330
546211积分

回复时间： 2023-11-18 12:31

你好，依法处理正权，具体可微聊详谈解决。

[山东-东营]
牟金海律师 VIP
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回复时间： 2023-11-18 13:10

你好，若有经济损失可以要求赔偿。

[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
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回复时间： 2023-11-18 13:20

你好！可以要求赔偿。

[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
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1020014积分

回复时间： 2023-11-18 14:42

看具体案情

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2023-11-18 15:39

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

[广东-广州]
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回复时间： 2023-11-18 17:04

可以直接按照诉讼来要求维权的

[江苏-南京]
孟凡兵律师
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回复时间： 2023-11-18 12:33

是的，只能要求退货退款，要求赔偿，没有法律依据

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