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昨天在实体店4500买了台笔记本，当时店家说的是22年出厂的新机

山东－聊城 12-03 14:27 悬赏 0 发布者:wei231203fYK 回答:(6)

昨天在实体店4500买了台笔记本，当时店家说的是22年出厂的新机，但回家测了之后发现这是台19年出厂现在官方已经停产的老机型，有的配件还跟官方的配置不一样，昨天下午去找店家退货，店家说电脑已经激活了不给退，今天再去店家还是说不退，请问这种情况可以起诉店家让他退货吗？

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回复时间： 2023-12-03 14:31

可以直接诉讼来要求退回的

回复时间： 2023-12-03 14:55

消协投诉，也可以起诉

回复时间： 2023-12-03 14:58

可以，马上去法院起诉对方，要求赔偿损失，

回复时间： 2023-12-03 15:05

你好，协商不成可以诉讼解决。

回复时间： 2023-12-03 15:22

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

回复时间： 2023-12-03 19:00

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