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待解决问题

淄博旅游时,去陶艺店做手工,充电宝不小心落人家店椅子上了,后来联系店家

北京-丰台区 05-10 14:49  悬赏 0  发布者:wei2405106b7 回答:(7) 剩余时间: 20小时9分
淄博旅游时,去陶艺店做手工,充电宝不小心落人家店椅子上了,后来联系店家,店家找到并拍照发给我,说等陶艺烧好一同寄给我们,后过了10天,店家说搬家不知道放哪了,说找找在寄给我们,可是又过了好几天,店家又说怀疑是其他顾客帮拿走了,自己屋里没有摄像头,说自己在找找。后来就问她打算怎么处理,是找到给我们还是赔偿给我们,我们告知店家那个充电宝749元,看她打算怎么处理,店家反说我们没有事先跟她表明东西很贵重。可是我们认为顾客遗忘的东西应该妥善保留好,并且你承诺我们要到时候寄给我们,我们就想让店家要不赔偿500块钱,要不买个二手的给我们,或者找到还给我们,可是店家不接受推卸责任,说让我们报警

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回复时间: 2024-05-10 17:01
你好,协商不成可到消费者协会投诉维权,或到法院起诉解决。
回复时间: 2024-05-10 17:07
可以直接按照报警来处理的
回复时间: 2024-05-10 17:38
可以报警处理
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1015330积分
回复时间: 2024-05-11 09:36
可以协商解决的
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4557053积分
回复时间: 2024-05-13 14:04
按过错比例承担责任
回复时间: 2024-05-10 15:00
拾得人应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的,应当承担民事责任。
回复时间: 2024-05-10 15:30
您好,应当承担民事责任
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