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在微信上面买东西跟个人买家买东西5049买了三双鞋却发了三双

四川-达州 09-04 00:11  悬赏 0  发布者:wei25090447O 回答:(6)
在微信上面买东西跟个人买家买东西5049买了三双鞋却发了三双瑕疵鞋子不给售后怎么办
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全部答案
  • [浙江-杭州]
  • 吴亮律师 VIP
  • 电话:15555555523
  • 83173积分
回复时间: 2025-09-04 00:16
首先保留付款记录、聊天记录、瑕疵鞋照片等证据,与卖家协商退款或换货,若协商不成,可向微信平台投诉,也能去消协投诉,还可考虑通过诉讼维权。
回复时间: 2025-09-04 06:58
你好!对于您在微信购物中遇到的这种情况,感到非常遗憾。从您的描述来看,您所遇到的问题属于典型的买卖合同纠纷,且卖方存在明显的违约行为。通常,个人卖家在微信上的交易虽然可能不直接适用《消费者权益保护法》中关于“经营者”的规定,但依然受到《民法典》中关于买卖合同相关规定的约束。
以下是对您问题的具体分析:
法律依据
​​《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】​​
“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
​适用解释​:该条款是处理合同违约的核心规定。您与卖家之间成立了买卖合同,卖家负有交付合格(无瑕疵)鞋子的义务。其交付三双瑕疵鞋子的行为,属于履行合同义务不符合约定,构成了违约,应承担相应的违约责任。
​​《中华人民共和国民法典》第五百八十二条【瑕疵履行】​​
“履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”
​适用解释​:该条款明确了在履行不符合约定时,守约方可以选择的救济方式。您作为买方,有权根据鞋子瑕疵的严重程度,要求卖家承担修理、更换、退货等责任。鉴于鞋子存在严重瑕疵,您要求退货退款是合理的选择。
​​《中华人民共和国民法典》第六百一十七条【瑕疵担保】​​
“出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。”
​适用解释​:该条款进一步明确了卖方对其出售的商品负有质量瑕疵担保义务。卖家交付瑕疵鞋子的行为,直接违反了该义务,您有权依据上述规定追究其违约责任。
回复时间: 2025-09-04 08:37
考虑向法院提起民事诉讼
回复时间: 2025-09-04 10:42
可以要求退款, 协商不成, 直接起诉解决, 起诉准备诉状证据, 点我头像加我联系我, 帮你起诉解决
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1139758积分
回复时间: 2025-09-04 21:04
这是可以起诉解决的
回复时间: 2025-09-05 10:46
可以直接按照诉讼来维权的
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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