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1.某网贷平台逾期四天，客服以系统维护为由不给看合同是否违规，若该理由

山东－日照 09-13 19:25 悬赏 0 发布者:ask250913HA 回答:(8)

1.某网贷平台逾期四天，客服以系统维护为由不给看合同是否违规，若该理由合理平台系统维护有时间限制吗，可否以此像相关机构投诉 2.某网贷逾期4天发短信之后会转为担保代偿，这个是否合规能否投诉 3.某平台催收诱导我承认以贷养贷，恶意欠款能否通过投诉让平台停催，我有相关录音 4.催收发短信恐吓，未署名，但我能猜到是哪家可以去投诉吗 5.某些网贷年利率35.9%可以投诉吗，可以退回利息过高的部分吗

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[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
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回复时间： 2025-09-13 19:25

首先，平台以系统维护为由不给看合同违规，可投诉；担保代偿需看合同约定；催收诱导、恐吓可投诉停催；年利率35.9%超法定可投诉，过高利息可主张退回。向金融监管等机构投诉解决。

[黑龙江-黑河]
高洪祥律师 VIP
电话：13555201398
22828积分

回复时间： 2025-09-13 20:24

可以的，

[湖北-襄阳]
王远洋法律工作者律师 VIP
电话：19947890069微信同号
479886积分

回复时间： 2025-09-13 22:00

你好！对于您在多個網貸平台逾期後遇到的各種問題，我們理解您目前的焦慮與無助。從您描述的情況來看，這些問題主要涉及網貸平台的合規經營、催收行為的合法性以及貸款利率的合法性。通常，這類問題的解決路徑是通過向相關監管機構投訴來維護自身權益。
以下針對您的五個問題逐一進行分析：
一、關於客服以系統維護為由拒絕提供合同
是否違規：是。網貸平台有義務向借款人提供借款合同。以“系統維護”為由拒絕提供，屬於無正當理由拒絕履行其法定義務，涉嫌違反相關金融監管規定。
系統維護的時間限制：沒有明確的法定時間限制，但“系統維護”不能成為長期或無限期的藉口。如果該理由持續時間過長（例如超過合理的技術故障處理時間），則其合理性存疑。
能否投訴：可以。您可以向相關監管機構（如中國銀保監會或地方金融監督管理局）投訴，指稱平台無正當理由拒絕提供合同，侵犯了您的知情權。