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你好 我被网络诈骗了 其中有1000元金额是虚拟物品 被消费了 我联系

云南-思茅 02-11 20:31  悬赏 0  发布者:ask260211No 回答:(6) 剩余时间: 13天7小时
你好 我被网络诈骗了 其中有1000元金额是虚拟物品 被消费了 我联系平台退款 平台让我写了情况说明书 承诺栏里的文字我感觉有些异议 您帮忙看下这个承诺栏里面写:本人承诺以上诈骗经过属实,该诈骗事件系站外第三方充值,与贵平台无关。本人无视贵平台官方唯一充值途径的事实,无视贵平台各种谨防诈骗的提醒,进行站外充值并上当受骗,本人深刻认识到自身错误,后期会积极配合贵公司及相关部门开展调查取证。

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回复时间: 2026-02-11 20:33
1. 你遇到的情况确实很糟心,不过别太着急。
2. 平台让你写的承诺内容,从法律角度看,可能对你后续维权不利,它把责任都推给你了。
3. 建议你先保留好所有相关证据,包括聊天记录、转账凭证等,然后可以向当地公安机关报案,让警方介入调查,同时也可以咨询专业的法律人士,看看有没有其他维权途径。
回复时间: 2026-02-11 22:42
平台要求您签署的这份《情况说明书》中的“承诺栏”内容,确实存在将责任完全归咎于您、并为平台自身免责的倾向,您的谨慎是完全正确的。下面对这份承诺内容进行分析,并提供后续的行动建议。承诺内容逐条分析
这份承诺书的关键问题在于,它试图让您承认一些可能并不完全符合事实或法律规定的结论。
1.​​“与贵平台无关”​​
•​潜在风险​:这是最核心的条款。它试图让您承认诈骗事件完全是您和“站外第三方”之间的事,平台无需承担任何责任。在法律上,这属于单方免责声明。
•​法律视角​:虽然直接诈骗行为来自站外第三方,但平台作为网络服务提供者,在特定情况下仍可能负有责任。例如,如果平台对在其生态内活跃的诈骗信息缺乏必要的监管措施,或未能对用户举报的诈骗行为及时处理,可能需承担相应责任。直接承诺“与平台无关”,可能意味着您放弃了未来向平台主张权利的机会。
2.​​“本人无视…唯一充值途径的事实”与“无视…谨防诈骗的提醒”​​
•​潜在风险​:这两条旨在强调您存在“重大过错”,将受害原因归咎于您个人的“无视”行为,从而削弱平台可能存在的责任。
•​法律视角​:平台进行安全提醒是其应尽的部分义务,但这不必然完全免除其因监管不力可能产生的责任。责任的划分需要根据具体情况判断,而非由一方通过格式条款来完全确定。签署此条,可能会在后续纠纷中被平台用作您存在过错的证据。
3.​​“本人深刻认识到自身错误”​​
•​潜在风险​:这是一种定性陈述,一旦签署,即代表您认可了“错误”在于自身,这同样会强化“责任在您”的印象。
•​法律视角​:您是被诈骗的受害者,是权利被侵害的一方,主要“错误”在于诈骗方。此表述可能对您寻求公正处理产生不利影响。
回复时间: 2026-02-11 23:40
可以报警处理
回复时间: 2026-02-12 06:13
你可以修改承诺内容:删除“与贵平台无关”“无视贵平台各种谨防诈骗的提醒”表述,改为“本人承诺以上诈骗经过属实,该诈骗事件系站外第三方充值,本人后续会积极配合调查取证”,若平台不同意,你可拒绝签署,同时留存被诈骗及与平台沟通的证据,直接报警处理。
回复时间: 2026-02-12 08:03
开展调查取证。
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回复时间: 2026-02-12 10:54
可以报警
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