待解决问题

你好。我在*平台贷了款但是最近发现贷款有问题然后向人工提出问题。他们也

四川－甘孜 02-13 11:07 悬赏 0 发布者:ask260213wB 回答:(4) 剩余时间: 13天8小时

你好。我在*平台贷了款但是最近发现贷款有问题然后向人工提出问题。他们也在处理。但是处理问题的时间太长。我向微粒贷客服申请停息这样可以吗？

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全部答案

[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
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回复时间： 2026-02-13 11:09

贷款出现问题，建议先保持冷静。如果平台正在处理，可以耐心等待，同时保留好沟通记录。关于停息申请，微粒贷客服有相应流程，可按流程操作。若问题严重，可向金融监管部门投诉，维护自身权益。

[湖北-襄阳]
王远洋法律工作者律师 VIP
电话：19947890069微信同号
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回复时间： 2026-02-13 11:10

了解到您因贷款问题处理进度缓慢而感到焦虑，希望申请停息挂账来缓解压力。我理解您的处境，但需要先向您说明一个关键情况，并为您提供更切实可行的建议。
关于停息挂账的重要说明
根据现有信息，微粒贷官方目前暂不提供逾期协商还款和停息挂账服务。这意味着，您可能无法直接通过申请“停息挂账”来暂停计息或更改还款计划。