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医院不让我投诉他们乱收费问题,他们说投诉没有用,他们说我要是不想起诉
安徽-合肥 02-15 21:24 悬赏 0 发布者:bai260214q9gj 回答:(2) 剩余时间: 13天6小时
医院不让我投诉他们乱收费问题,他们说投诉没有用,他们说我要是不想起诉,他们可以先起诉,现在怎么办
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稳固根基,收集证据
这是所有后续行动的基础,直接关系到维权成败。请系统性地整理好以下材料:
•核心医疗文书:妥善保管好全部病历、检查报告、费用清单、缴费发票等所有在诊疗过程中产生的文件。这些都是判断收费是否合理的关键凭证。
•沟通记录:与医院工作人员所有的沟通都很重要。无论是当面交谈的要点,还是电话沟通,如果可能,进行录音。所有的微信、短信等聊天记录务必截图保存。特别是医院方面表示“投诉没用”或威胁要起诉您的言论,一定要记录下来。
•书面材料:如果医院向您发送了任何书面通知,或者您曾向医院提交过书面的投诉或质疑,这些文件的原件或照片都需要妥善保管。
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•核心医疗文书:妥善保管好全部病历、检查报告、费用清单、缴费发票等所有在诊疗过程中产生的文件。这些都是判断收费是否合理的关键凭证。
•沟通记录:与医院工作人员所有的沟通都很重要。无论是当面交谈的要点,还是电话沟通,如果可能,进行录音。所有的微信、短信等聊天记录务必截图保存。特别是医院方面表示“投诉没用”或威胁要起诉您的言论,一定要记录下来。
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