已经向机构支付了费用，但该机构并未履行应尽的职责，且其法定代表人的电话

协商不成起诉

面对付费后机构失联、服务落空的情况，您的焦虑和无助我非常理解。这确实是一个需要冷静、有序应对的问题。别担心，法律为您提供了明确的维权路径。下面我将为您梳理一个清晰的行动指南。 立即采取的行动
首先，您需要快速稳住阵脚，为后续维权打好基础。
•​固定证据​：这是所有后续法律行动的基石。请系统性地收集和保存所有相关材料，包括但不限于：
•​合同凭证​：您与机构签订的服务合同、协议等。
•​付款记录​：银行转账截图、微信或支付宝支付凭证、收据、发票等，务必能清晰显示收款方信息。
•​沟通记录​：与机构人员的所有微信聊天记录、短信、电子邮件、通话录音等，特别是能证明他们承诺的服务内容、以及您后期尝试追索的记录。
•​机构信息​：机构的准确全名、地址、法定代表人信息等（这些通常可以在合同或付款凭证上找到）。
•​尝试多种方式联系​：除了拨打法定代表人电话，可以尝试联系合同上指定的其他联系人，或寻找是否有其他公开的办公地址、客服热线等。同时，留意机构官方的微信公众号、网站等平台是否有相关公告或异常动态 。

你好！你可以收集缴费凭证、服务合同等证据，与其他缴费人员共同向法院起诉，要求该机构退还费用并承担违约责任。若发现机构有诈骗嫌疑，可直接报警。

你可收集缴费凭证、服务协议等证据，与其他受害人共同向法院起诉，要求该机构退还费用并承担违约责任。若发现机构存在诈骗嫌疑，可直接报警。

可以依法维权的

你可收集缴费凭证、服务协议等证据，与其他受害者共同向法院起诉，要求该机构退还费用并承担违约责任；若发现机构存在失联逃匿等涉嫌违法的情形，可直接报警。