欺诈

我收到假货，货到付款，顺丰快递收了钱才叫拆包，苹果直板电脑，发现是模型机，然后快递就不给钱了，说是得给公司客服联系处理，卖家一直不接电话，明显是欺诈，发货地址姓名都没写，最后快递客服说要扣100元钱，不然就不管了，我问这钱扣下为什么，他们一会说给卖家，我说卖家已经付了运费，客服一会又说是服务费，我感觉好像他们都是骗子，我平白无故被骗，麻烦了很多事，打车咨询电话花掉了不少钱，卖家这个骗子却逍遥法外，我还得花钱退货，给顺丰快递要发货人地址说查不到。