待解决问题

我在闲鱼上买了一个游戏账号，然后后面卖家账号注销了（后面跟我说是换号了没通知我

浙江－绍兴 06-20 22:16 悬赏 0 发布者:wei260620gUl 回答:(7) 剩余时间: 11小时12分

我在闲鱼上买了一个游戏账号，然后后面卖家账号注销了（后面跟我说是换号了没通知我，但一次性没通知至少两人），但是我已经向平台申请信息披露成功了，接下来要该怎么做？（目前应该已经算是达成调解）

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全部答案

[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
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107082积分

回复时间： 2026-06-20 22:18

1. 既然已经申请信息披露成功，可以先和平台沟通，了解卖家换号的具体情况。
2. 如果卖家换号未通知导致问题，可要求平台协助联系新账号，协商解决账号交易后续事宜。
3. 若协商不成，可依据平台规则和相关法律法规，考虑通过法律途径维护自身权益。

[江苏-苏州]
江苏华亨事务所律师 VIP
电话：13706200617 13812666810 18914034198
208786积分

回复时间： 2026-06-20 22:46

你可持信息披露的材料，依据调解约定要求卖家履行义务，若卖家不配合，你可向法院起诉，要求其承担违约责任，赔偿你的损失。起诉时需提交交易记录、调解凭证等证据。

[山东-菏泽]
朱建宇律师 VIP
电话：15806729911
356042积分

回复时间： 2026-06-20 23:02

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注民事纠纷和刑事辩护，连续获得回复法律问题咨询17个《月冠军》，有疑难法律问题，找我帮你解决问题，可以报警处理

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13538963887
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回复时间： 2026-06-21 07:57

你可依据披露的信息，与卖家协商后续账号衔接事宜，若协商不成，可凭交易记录、信息披露材料等，向法院提起诉讼，主张对方继续履行约定或承担违约责任。

[辽宁-锦州]
刘哲律师 VIP
电话：18841687472
476766积分

回复时间： 2026-06-21 09:15

可以报警处理

[浙江-嘉兴]
陈建新律师 VIP
电话：18875896017
12593积分

回复时间： 2026-06-21 09:46

先确认两件关键前提
平台调解是否落地
所谓 “达成调解” 一定要有书面 / 平台系统文字凭证：闲鱼纠纷页调解协议、卖家承诺截图、客服记录。
如果卖家已经按调解退款 / 配合换绑账号：维权结束，留存全部记录即可。
如果只是客服口头说调解成功，但卖家注销账号、失联、不履行承诺：调解等于无效，立刻走下一步。
核对信息披露材料是否齐全
平台披露必须包含：卖家真实姓名、身份证号码、户籍 / 收货地址、联系手机号；缺少身份证号法院无法立案，联系闲鱼客服补全披露材料。