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我是江西赣州南康电商一名客服，有一票餐桌，发布在x师傅平台，尾货x师傅明码标价低价出售

江西－赣州 07-07 12:59 悬赏 0 发布者:wei2607076h 回答:(9) 剩余时间: 12天10小时

我是江西赣州南康电商一名客服，有一票餐桌，发布在X师傅平台，尾货X师傅明码标价低价出售，由X师傅平台的师傅看到之后报价，加微信确定金额销售。明确说明物流提货看到没有问题付款客户这边确认，我这边提供物流下线的地址电话让他去看货，但是他这边没有跟我们讲，直接让货拉拉去物流点提货直接拉走了。物流跟我说的时候车已经直接走了，我这边联系这个要货的师傅，他这边表示他看到货再给我钱，我这边明确说明当时说好后没问题就要转钱收到货产品没有问题，客户自己说的。后面又说石头有坏，我这边找物流确认提供了监控拿走的时侯完好的。这个时候客户就推脱一直不给钱，后面就直接付500块钱。他说晚一点再给余款现在微信不回，电话不接

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[湖北-襄阳]
王远洋法律工作者律师 VIP
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回复时间： 2026-07-07 14:16

在法律上有两个定性维度：
民事层面：买卖合同纠纷 + 违约。原约定"看货付款"，他擅自让货拉拉提走，属于单方变更履行方式；事后以"石头坏"拒付，但监控证提货完好，举证责任在他（《民法典》第622条，买受人异议期+举证责任），他要证"石头是提货后你这边的物流/仓储/他自己弄坏的"，证不了就得全付。
更关键的抓手——万师傅平台规则：
万师傅《平台服务规范》里明确把"师傅引导用户线下交易"列为违规行为，分A/B/C/D四档，投诉成立后平台可收违约金，且有"先行赔付"项必赔。注意这条的反直觉点——是你跟他线下交易的，但规则写的是"师傅主动引导线下"才罚；如果你是平台挂出他来报的价，他加你微信谈的，这"引导"动作就在他那边，平台管得着。
也就是说，他不仅欠你钱，还违反平台规则——这两条可以双线并发施压。

[浙江-嘉兴]
陈建新律师 VIP
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回复时间： 2026-07-07 14:54

先梳理你手里全部核心证据（全部备份，不要删除聊天记录）
万师傅平台沟通记录：他平台报价、看货交易的初始信息（证明对方是平台入驻师傅、交易来源）
完整微信聊天记录
约定：先看货无问题当场全款付清
你给物流地址、电话，告知必须现场验货再付款
对方私自叫货拉拉拉走、事后以石材破损为由压价
物流监控完好、你反驳破损借口的对话
对方仅转 500 元、承诺尾款后失联不回消息、不接电话
物流监控视频 / 截图：提货时家具完整无破损，直接推翻对方 “石材损坏” 拒付理由
转账凭证：对方仅支付 500 元微信转账记录
货拉拉提货凭证：物流提供的提货车辆、司机信息，证明对方私自拉走货物
通话录音：所有打给他催款的通话录音（没有的话现在不要再电话，全部文字留痕）