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待解决问题

我是电商部提单员,领导上架的药,单位是袋,仓库入库是盒,所有erp对接单位也是盒

安徽-淮南 07-09 16:02  悬赏 0  发布者:wei260709lSZ 回答:(3) 剩余时间: 14天13小时
我是电商部提单员,领导上架的药,单位是袋,仓库入库是盒,所有erp对接单位也是盒,平台下单60袋我们需要在erp系统中发现这一单然后手动开2盒,我没注意到,点了自动提单,因为他上架了两个名字一样厂家不一样的药,一个是按袋卖一个是按盒卖,我提错了,应该发60袋也就是两盒,我提单提了六十盒,收款室没审核到,发货的人也没注意,现在我把货从客户那里要回来了,我承担了发出和寄回的所有运费两百多块,但是药品外盒有破损,快递不承担,或者可能只退我运费钱,公司要我承担,我不想承担,总共大概五千块钱,我可以不承担吗,而且领导在平台上按袋卖的,发货却是按盒发,我把袋装药追回来了,盒子破损,我需要承担责任吗

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回复时间: 2026-07-09 16:18
按照你的陈述,袋和盒是一样的,实际上是不同的,本身流程上有问题,容易理解错误,应该按照药的通用标准计量,且整个流程都没检验出来,损失全部你一个人承担有失公平。一般承担损失的20%是有法律依据的。可以与公司交涉后,不行投诉到劳动监察或者依法仲裁。但是,你还在公司工作,也要考虑这一层。
回复时间: 2026-07-09 16:20
您无需承担全部责任。首先,单位上架、审核、发货环节均存在疏漏,并非您一人过错;其次,领导上架同品名不同规格药品,本身就易引发混淆,存在管理责任。您可与公司协商,主张按过错比例分担损失,若协商不成,可通过劳动争议途径维权。
回复时间: 2026-07-09 16:35
单位若没有发文告知新药下单单位为袋,与旧药下单单位为盒同名等提示话语,可以减少相应责任,你做为系统出库人员对货物损失也需承担主要责任,可以协商解决处理挽回损失。
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