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待解决问题

 你好 如果是支付宝小荷包 没有经过本人同意,也没有任何提示 没有二次输入密码

广西-百色 07-19 01:49  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(4) 剩余时间: 13天17小时


你好 如果是支付宝小荷包 没有经过本人同意,也没有任何提示 没有二次输入密码,擅自自动扣费给花呗 这样还能申请把钱退回来吗

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全部答案
回复时间: 2026-07-19 11:05
先搞清楚为什么会出现这种扣款
花呗自动还款会读取你名下全部支付宝资金渠道(余额、余额宝、银行卡、小荷包),两种情况会自动扣小荷包,也是你维权的核心区分:
你从未主动设置过小荷包进入花呗扣款顺序(你说的不知情、无同意)
属于非用户授权自动划扣,支付宝违规,100% 支持申诉退款;系统自动把小荷包纳入扣款渠道、无弹窗提示、不用二次输密码,不符合支付监管要求。
你之前手动勾选过小荷包为花呗还款渠道(只是自己忘记)
属于你授权过的代扣,退款难度大,但如果扣款前无短信 / APP 推送提醒,依然可以申诉部分退回。
回复时间: 2026-07-19 11:29
你可以先与平台协商退款,若协商不成,可收集自动扣费的相关证据,以平台违约为由通过诉讼方式主张返还扣费金额。
回复时间: 2026-07-19 16:36
你好,我是山东菏泽的朱建宇律师,专注民事案件和刑事辩护,可以要求退款,协商不成, 起诉解决, 点我头像加我联系我, 详细解答
回复时间: 2026-07-20 07:25
可以直接按照诉讼来要求退回的
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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